IT Support & Infrastructure

Qué incluye

Todo lo que tu oficina necesita para seguir funcionando.

Configuración y gestión de redes

Cableado, Wi-Fi, configuración de VPN y monitorización continua para tu oficina.

Gestión de servidores

Windows Server, programación de copias de seguridad, gestión de parches y monitorización del estado del sistema.

Soporte de hardware

Portátiles, ordenadores de sobremesa, impresoras, escáneres y periféricos — adquiridos, configurados y reparados.

Migración a la nube

Configuración, migración y administración continua de Microsoft 365 y Google Workspace.

Ciberseguridad básica

Cortafuegos, antivirus, filtrado de correo electrónico y orientación de concienciación para el personal.

Monitorización proactiva

Alertas de disponibilidad 24/7 para detectar problemas antes de que afecten a tu negocio.

Cómo funciona

Proceso sencillo y claro — sin tecnicismos.

Nos llamas o escribes

Respuesta el mismo día; diagnosticamos el problema de forma remota o concertamos una visita presencial.

Lo solucionamos

Presencial en Marbella, Estepona, Fuengirola y Benahavís; remoto para todo lo demás.

Te mantenemos informado

Informe claro de lo realizado, el coste y lo que hay que vigilar a continuación.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

¿Con qué rapidez respondéis a una emergencia informática?

Para incidencias críticas, nuestro objetivo es responder en menos de una hora. Las visitas presenciales suelen realizarse el mismo día en toda la Costa del Sol.

¿Ofrecéis contratos de soporte mensuales?

Ofrecemos tanto la opción de pago por uso como contratos mensuales de retención. Los contratos incluyen monitorización proactiva y respuesta prioritaria.

¿Podéis gestionar nuestra configuración de Microsoft 365?

Sí. Nos encargamos de las licencias, la configuración, las migraciones desde sistemas heredados, los problemas de correo electrónico y la administración continua.

¿Dais soporte a empleados en remoto?

Sí. Damos soporte a equipos híbridos mediante herramientas de acceso remoto junto con las visitas presenciales necesarias en tu oficina.

¿Qué zonas cubríis de forma presencial?

Marbella, Estepona, Fuengirola, Benahavís y municipios cercanos. El soporte remoto está disponible en todo el mundo.

Soporte IT rápido y fiable para empresas de la Costa del Sol.