IT Support & Infrastructure

Cosa è incluso

Tutto ciò di cui il tuo ufficio ha bisogno per continuare a funzionare.

Configurazione e gestione della rete

Cablato, Wi-Fi, configurazione VPN e monitoraggio continuo per il tuo ufficio.

Gestione dei server

Windows Server, pianificazione dei backup, gestione delle patch e monitoraggio dello stato del sistema.

Supporto hardware

Laptop, desktop, stampanti, scanner e periferiche — approvvigionati, configurati e riparati.

Migrazione al cloud

Configurazione, migrazione e amministrazione continua di Microsoft 365 e Google Workspace.

Sicurezza informatica di base

Firewall, antivirus, filtraggio delle e-mail e formazione sulla consapevolezza della sicurezza per il personale.

Monitoraggio proattivo

Avvisi di disponibilità 24/7 per individuare i problemi prima che blocchino la tua attività.

Come funziona

Risposta in giornata; diagnosiamo il problema da remoto o pianifichiamo una visita in sede.

In sede a Marbella, Estepona, Fuengirola e Benahavís; da remoto per tutto il resto.

Rapporto chiaro su ciò che è stato fatto, il costo e cosa monitorare in seguito.

Domande frequenti

Con quale rapidità rispondete a un'emergenza informatica?

Per le emergenze critiche puntiamo a rispondere entro un'ora. Le visite in sede avvengono tipicamente in giornata su tutta la Costa del Sol.

Offrite contratti di supporto mensili?

Offriamo sia l'opzione pay-as-you-go sia contratti mensili di supporto. I contratti includono monitoraggio proattivo e risposta prioritaria.

Potete supportare la nostra configurazione Microsoft 365?

Sì. Gestiamo licenze, configurazione, migrazioni da sistemi legacy, risoluzione dei problemi di posta elettronica e amministrazione continua.

Supportate i lavoratori da remoto?

Sì. Supportiamo team ibridi tramite strumenti di accesso remoto insieme a eventuali visite in sede necessarie.

Quali zone coprite in sede?

Marbella, Estepona, Fuengirola, Benahavís e i comuni circostanti. Il supporto da remoto è disponibile in tutto il mondo.