IT Support & Infrastructure

Vad som ingår

Allt ditt kontor behöver för att hålla igång.

Nätverksinställning & hantering

Kabelanslutet, Wi-Fi, VPN-konfiguration och löpande övervakning av ditt kontor.

Serverhantering

Windows Server, säkerhetskopieringsscheman, patchhantering och systemhälsövervakning.

Maskinvarusupport

Bärbara datorer, stationära datorer, skrivare, skannrar och kringutrustning — anskaffat, konfigurerat och reparerat.

Molnmigration

Installation, migrering och löpande administration av Microsoft 365 och Google Workspace.

Grundläggande cybersäkerhet

Brandväggar, antivirusskydd, e-postfiltrering och utbildning i säkerhetsmedvetenhet för personalen.

Proaktiv övervakning

Driftsäkerhetsaviseringar dygnet runt så att vi fångar upp problem innan de stoppar din verksamhet.

Hur det fungerar

Svar samma dag; vi diagnostiserar problemet på distans eller bokar ett platsbesök.

På plats i Marbella, Estepona, Fuengirola och Benahavís; på distans för allt annat.

Tydlig rapport om vad som gjordes, vad det kostade och vad du bör ha koll på härnest.

Vanliga frågor

Hur snabbt kan ni svara på en IT-nödsituation?

För kritiska problem siktar vi på att svara inom en timme. Platsbesök sker vanligtvis samma dag över hela Costa del Sol.

Erbjuder ni månatliga supportavtal?

Vi erbjuder både pay-as-you-go och månatliga supportavtal. Avtalen inkluderar proaktiv övervakning och prioriterad respons.

Kan ni hjälpa till med vår Microsoft 365-konfiguration?

Ja. Vi hanterar licensiering, konfiguration, migrering från äldre system, e-postfelsökning och löpande administration.

Täcker ni även distansarbetare?

Ja. Vi stödjer hybrida team via fjärråtkomstsverktyg vid sidan av nödvändiga platsbesök på ditt kontor.

Vilka områden täcker ni på plats?

Marbella, Estepona, Fuengirola, Benahavís och omgivande kommuner. Fjärrsupport erbjuds över hela världen.