Services / Support informatique & Infrastructure

Support informatique rapide et fiable pour les entreprises de la Costa del Sol.

Sur site ou à distance — réseaux, serveurs, imprimantes, sauvegardes et bien plus encore. Réponse le jour même, prix fixe.

Réserver un appel

Ce qui est inclus

Tout ce dont votre bureau a besoin pour continuer à fonctionner.

Configuration et gestion de réseau

Câblé, Wi-Fi, configuration VPN et surveillance continue de votre bureau.

Gestion des serveurs

Windows Server, planification des sauvegardes, gestion des correctifs et surveillance de l'état du système.

Support matériel

Ordinateurs portables, de bureau, imprimantes, scanners et périphériques — sourcing, configuration et réparation.

Migration vers le cloud

Configuration, migration et administration continue de Microsoft 365 et Google Workspace.

Bases de la cybersécurité

Pare-feux, antivirus, filtrage des e-mails et formation à la sensibilisation du personnel.

Surveillance proactive

Alertes de disponibilité 24h/24 pour détecter les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité.

Comment ça fonctionne

Processus simple et clair — sans jargon technique.

Vous appelez ou écrivez

Réponse le jour même, nous diagnostiquons le problème à distance ou planifions une intervention sur site.

Nous résolvons le problème

Sur site à Marbella, Estepona, Fuengirola et Benahavís ; à distance pour tout le reste.

Vous restez informé

Rapport clair sur ce qui a été fait, le coût et ce à quoi prêter attention ensuite.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir.

Dans quel délai pouvez-vous répondre à une urgence informatique ?

Pour les incidents critiques, nous visons une réponse en moins d'une heure. Les interventions sur site sont généralement effectuées le jour même sur toute la Costa del Sol.

Proposez-vous des contrats de support mensuels ?

Nous proposons les deux options : paiement à l'utilisation et contrat mensuel. Les contrats incluent une surveillance proactive et une réponse prioritaire.

Pouvez-vous gérer notre configuration Microsoft 365 ?

Oui. Nous gérons les licences, la configuration, les migrations depuis les systèmes existants, le dépannage des e-mails et l'administration continue.

Couvrez-vous les travailleurs à distance ?

Oui. Nous accompagnons les équipes hybrides via des outils d'accès à distance ainsi que les interventions sur site nécessaires dans vos locaux.

Quelles zones couvrez-vous sur site ?

Marbella, Estepona, Fuengirola, Benahavís et les communes environnantes. Le support à distance est disponible dans le monde entier.